Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido a Éxito Consultores. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y servicios de consultoría. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.
Éxito Consultores proporciona servicios de consultoría empresarial y personal destinados a transformar negocios y vidas a través de asesoramiento estratégico, implementación guiada y seguimiento continuo. Nuestros servicios están diseñados para profesionales y organizaciones que buscan mejorar su rendimiento y alcanzar nuevos niveles de éxito.
2. Definiciones
En estos Términos y Condiciones:
- "Nosotros", "nuestro", "la empresa" se refiere a Éxito Consultores.
- "Usuario", "usted", "cliente" se refiere a cualquier persona que accede a nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.
- "Servicios" se refiere a todos los servicios de consultoría, asesoramiento, formación y acompañamiento que ofrecemos.
- "Sitio web" se refiere a la plataforma en línea operada por Éxito Consultores.
- "Contenido" se refiere a todos los materiales disponibles en nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, vídeos, logotipos, diseños, y recursos descargables.
3. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa cuando se le solicite.
- Utilizar el sitio web de manera legal y de acuerdo con estos términos.
- No participar en actividades que puedan dañar, sobrecargar o comprometer la seguridad de nuestro sitio web.
- No intentar acceder a áreas restringidas o a sistemas internos sin autorización.
- No utilizar nuestro sitio web para distribuir malware o contenido malintencionado.
- No copiar, reproducir, modificar o distribuir nuestro contenido sin permiso explícito.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a nuestro sitio web o a cualquiera de sus funciones en cualquier momento, sin previo aviso.
4. Servicios de Consultoría
Nuestros servicios de consultoría están sujetos a las siguientes condiciones:
- Los servicios se proporcionarán según lo acordado en el contrato específico firmado entre Éxito Consultores y el cliente.
- El alcance de cada servicio se definirá claramente en la propuesta o contrato correspondiente.
- Los plazos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a cambios dependiendo de la complejidad del proyecto y la colaboración del cliente.
- El cliente se compromete a proporcionar toda la información necesaria para la correcta prestación de los servicios.
- La implementación de nuestras recomendaciones es responsabilidad del cliente, aunque ofrecemos acompañamiento durante este proceso.
- Los resultados pueden variar según las circunstancias específicas de cada cliente y su compromiso con la implementación de las estrategias recomendadas.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Éxito Consultores o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Los materiales y metodologías desarrollados específicamente para cada cliente durante la prestación de nuestros servicios están sujetos a las condiciones establecidas en el contrato correspondiente.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública, o cualquier otro uso de nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.
6. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes durante la prestación de nuestros servicios. Esta información no será divulgada a terceros sin consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley.
Los clientes se comprometen igualmente a mantener la confidencialidad de nuestras metodologías, estrategias y materiales proporcionados durante la consultoría, que constituyen nuestro know-how y propiedad intelectual.
Algunas de nuestras historias de éxito y testimonios se comparten con el permiso explícito de los clientes involucrados, respetando siempre la información sensible o confidencial.
7. Limitación de Responsabilidad
Éxito Consultores proporciona sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
No garantizamos que nuestro sitio web esté libre de errores o disponible de manera ininterrumpida.
Aunque nos esforzamos por ofrecer asesoramiento de la más alta calidad, no podemos garantizar resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluyendo la correcta implementación por parte del cliente.
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios o sitio web.
Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos que dieron lugar a dicha reclamación.
8. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se establecerán en cada propuesta o contrato específico.
Todos los pagos deben realizarse según los términos acordados en el contrato correspondiente.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento, pero tales cambios no afectarán a los contratos ya firmados.
En caso de impago, nos reservamos el derecho de suspender la prestación de servicios hasta que se regularice la situación.
9. Cancelación y Reembolsos
Las políticas de cancelación y reembolso se establecerán en cada contrato específico.
En general, si un cliente cancela un servicio después de que hayamos comenzado a trabajar en él, se aplicarán cargos proporcionales al trabajo ya realizado.
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender la prestación de servicios en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del cliente.
10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido y las prácticas de estos sitios y no asumimos responsabilidad por ellos.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de cualquier sitio web externo al que acceda desde nuestro sitio.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de dichos cambios.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
Última actualización: 15 de enero de 2023